NATSIR, Luthfi; PANJI; TATI SARIHATI. PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP SERVQUAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PEMERINTAHAN. aspirasi, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 40–51, 2026. DOI: 10.31943/aspirasi.v16i1.153. Disponível em: https://aspirasi.unwir.ac.id/index.php/aspirasi/article/view/153. Acesso em: 12 mar. 2026.