Natsir L, panji, Tati Sarihati. PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP SERVQUAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PEMERINTAHAN. aspirasi [Internet]. 2026 Mar. 10 [cited 2026 Mar. 12];16(1):40-51. Available from: https://aspirasi.unwir.ac.id/index.php/aspirasi/article/view/153