Transformasi Digital dalam Tata Kelola Pemerintahan Indonesia: Evaluasi Konseptual terhadap Penerapan E-Government dan Smart Governance
DOI:
https://doi.org/10.31943/aspirasi.v16i1.152Keywords:
E-Government, Implementasi, Kebijakan Publik, Pelayanan Publik, Smart CityAbstract
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan dan tantangan implementasi teknologi informasi dalam tata kelola pemerintahan Indonesia, dengan fokus pada penerapan e-government dan arah transformasi menuju smart governance. Pemerintah Indonesia telah mengadopsi berbagai kebijakan strategis, seperti Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan Strategi Nasional Transformasi Digital 2021–2024, sebagai fondasi reformasi birokrasi digital. Namun, meskipun terdapat peningkatan signifikan dalam layanan daring publik dan integrasi data lintas instansi, masih ditemukan ketimpangan antarwilayah, keterbatasan kapasitas sumber daya manusia, serta lemahnya tata kelola data pemerintahan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-kualitatif berbasis data sekunder dari dokumen kebijakan nasional, laporan SPBE Kementerian PANRB, serta penelitian terdahulu yang relevan. Hasil awal menunjukkan bahwa keberhasilan digitalisasi pemerintahan tidak hanya ditentukan oleh adopsi teknologi, tetapi juga oleh kesiapan budaya organisasi, integrasi tata kelola data, dan partisipasi publik dalam proses digital governance. Penelitian ini menyajikan penyusunan kerangka konseptual integratif antara dimensi teknologi, tata kelola, dan nilai publik, yang diharapkan dapat memperkuat arah pembangunan smart government yang inklusif dan adaptif di Indonesia.
Kata Kunci: e-Government, Smart Governance, SPBE, Digital Transformation, Public Value
References
REFERENSI
Aithan, I., Frinaldi, A., & Eka Putri, N. (2025). Analisis Kinerja Keuangan Daerah Pemerintah Kabupaten Solok berdasarkan APBD tahun 2024. Jurnal Ekonomi dan Administrasi Modern, 9(2), 8–21. https://journal.fexaria.com/j/index.php/
Braun, V., & Clarke, V. (2019). Reflecting on reflexive thematic analysis. Qualitative Research in Sport, Exercise and Health, 11(4), 589–597. https://doi.org/10.1080/2159676X.2019.1628806
Chen, L., & Aklikokou, A. K. (2020). Determinants of E-government Adoption: Testing the Mediating Effects of Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use. International Journal of Public Administration, 43(10), 850–865. https://doi.org/10.1080/01900692.2019.1660989
Carter, L., & Bélanger, F. (2005). The Utilization of e-Government Services: Citizen Trust, Innovation and Acceptance Factors. Information Systems Journal, 15, 5–25.
Herdiani, H., & Luthfi Faisal Natsir. (2025). ANALISIS STRATEGI PENGURANGAN KEMACETAN DI KOTA BANDUNG (Pendekatan Kolaborasi Kebijakan Transportasi). Aspirasi, 15(2), 66–77. https://doi.org/10.31943/aspirasi.v15i2.139
Ho, A. T.-K. (2002). Reinventing Local Governments and the E-Government Initiative. Public Administration Review, 62(4), 434–444.
Ikhbaluddin. (2020). Strategi Pemerintah Kota Tasik Malaya dalam Menerapkan Teknologi Informasi Pemerintahan untuk Meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan. Jurnal Teknologi dan Komunikasi Pemerintahan, 2(2), 41–57. http://ejournal.ipdn.ac.id/JTKP,
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). (2023). Laporan Hasil Evaluasi Indeks SPBE Nasional Tahun 2023. Jakarta: Kementerian PANRB.
MacLean, D., & Titah, R. (2022). A Systematic Literature Review of Empirical Research on the Impacts of e-Government: A Public Value Perspective. Public Administration Review, 82(1), 23–38. https://doi.org/10.1111/puar.13413
Malodia, S., Dhir, A., Mishra, M., & Bhatti, Z. A. (2021). Future of e-Government: An integrated conceptual framework. Technological Forecasting and Social Change, 173. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.121102
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2020). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (4th ed.). Sage.
Moher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., & Altman, D. G. (2009). Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses: The PRISMA Statement. PLoS Medicine, 6(7), e1000097. https://doi.org/10.1371/journal.pmed.1000097
Nugroho, R. A., & Purbokusumo, Y. (2020). E-Government Readiness: Penilaian Kesiapan Aktor Utama Penerapan E-Government di Indonesia E-Government Readiness: Main Actor Readiness Assessment for E-Government Application in Indonesia. IPTEK-KOM, 22(1), 1–17. https://doi.org/10.33164/iptekkom.22.1.2020.1-17
Praditya, D. (2014). Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di Tingkat Pemerintahan Desa. Jurnal Penelitian Komunikasi, 17(2), 129–140.
Rachmatullah, N., & Purwani, F. (2022). Analisis Pentingnya Digitalisasi & Infrastruktur Teknologi Informasi Dalam Institusi Pemerintahan : E-Government. Jurnal Fasilkom, 12(1), 14–19. https://katadata.co.id/desysetyowati
Sabani, A. (2020). Investigating the influence of transparency on the adoption of e-Government in Indonesia. Journal of Science and Technology Policy Management, 12(2), 236–255. https://doi.org/10.1108/JSTPM-03-2020-0046
Sendika, M., & Frinaldi, A. (2025). Transformasi Budaya Organisasi di Sektor Publik: Inovasi Menuju Pelayanan Publik yang lebih Responsif. SOCIAL: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(2), 371–380. https://jurnalp4i.com/index.php/social
Setiawan, A. (2025). Transformasi Digital Berbasis Data di Kabupaten Jember: Strategi Tata Kelola Pemerintahan Daerah Menuju Era 5.0 Data-Based Digital. Jurnal Interelasi, 1(4), 396–402.
Setio Wibowo, N., Utami, E., & Al Fatta, H. (2021). Perancangan Struktur Tata Kelola Data di Pemerintah Daerah Menggunakan Framework Data Management Body Of Knowledge Designing Local Government Data Governance Structure Using the Data Management Body Framework of Knowledge. Research : Journal of Computer, 4(1), 45–52.
Suprianto, B. (2023). Literature Review: Penerapan Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. JURNAL PEMERINTAHAN DAN POLITIK, 8(2), 123–128.
Supriyanto, E. E. (2016). Kebijakan Inovasi Teknologi Informasi (IT) Melalui Program Elektronik Goverment dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia. Jurnal Ilmu Pemerintahan: Kajian Ilmu Pemerintahan dan Politik Daerah, 1(1), 141–161.
United Nations Department of Economic and Social Affairs (UN DESA). (2022). E-Government Survey 2022: The Future of Digital Government. New York: United Nations.
World Bank. (2022). Digital Government Readiness Assessment: Indonesia Report. Washington, D.C.: The World Bank Group.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ibrohim
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
